Politique de confidentialité

Responsable et champ d'application

VisualBranding UG (haftungsbeschränkt), représentée par Patrick Zasada, Birkenweg 9, 64678 Lindenfels, Allemagne, exploite longrideapp.com. Contact : app@visual-branding.eu ou +49 174 6830864. Cette notice est datée du 26 octobre 2026.

Cette notice couvre ce site, l'accès au compte, l'association des achats et le programme partenaire. Le planificateur distinct et l'application iPhone fournissent des informations complémentaires sur les itinéraires, la localisation, la communauté et les photos. La consultation de ces pages d'information ne téléverse pas d'itinéraires privés ni de données de santé.

Accès au site

Ce site est préparé pour être hébergé par ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Allemagne. Le serveur traite des données de connexion, notamment adresse IP, heure de la requête, fichier demandé, informations du navigateur et statut HTTP, afin de fournir le site et d'examiner les incidents techniques. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD.

Les polices, images et scripts sont fournis par l'hébergement du site. Google Analytics n'est chargé qu'après consentement, comme indiqué ci-dessous. Aucun pixel publicitaire ni réseau social chargé automatiquement n'est intégré. Les journaux opérationnels sont conservés selon les besoins d'exploitation et de sécurité ; les dossiers d'incident peuvent être gardés jusqu'à résolution. La configuration réelle de l'hébergement détermine la durée des journaux techniques.

Compte et connexion

Les pages de compte utilisent le service d'authentification Supabase existant. La création du compte et la connexion traitent prénom, nom, adresse e-mail, identifiant de compte, état de vérification ainsi que données de sécurité et de session. Les mots de passe sont transmis par connexion chiffrée et traités de manière sécurisée par le service d'authentification. Nous ne les envoyons pas par e-mail.

Le stockage local indispensable du navigateur conserve les jetons de session et protège le processus de connexion. Déconnectez-vous pour terminer la session. Les e-mails de vérification, d'invitation et de récupération utilisent le service postal ALL-INKL existant. Le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD et, pour prévenir les abus, sur l'article 6, paragraphe 1, point f. Le stockage indispensable facilite la connexion demandée conformément à l'article 25, paragraphe 2, TDDDG.

Prestataires et traitements internationaux

Supabase Pte. Ltd. fournit la base de données, l'authentification et les fonctions protégées du serveur. Le projet existant utilise la région UE eu-west-1, en Irlande. Cela ne garantit pas que toutes les informations d'assistance, de sécurité et d'exploitation restent dans cette région.

Les transferts internationaux sont soumis aux accords et garanties applicables du prestataire, notamment les conditions de traitement et, le cas échéant, les clauses contractuelles types. Détails : https://supabase.com/legal/customer-resources/data-processing-addendum et https://supabase.com/legal/privacy-resources/data-residency-and-transfers-faq. L'accès aux données privées de compte et de facturation est limité aux personnes autorisées et aux prestataires nécessaires.

Compte partenaire et décomptes

L'inscription partenaire traite nom, e-mail vérifié, pays, canal public, entreprise facultative et version des conditions acceptées. Elle traite aussi l'identifiant partenaire, le lien de recommandation, le statut, les commissions, les décomptes, les informations de facture et les versements enregistrés. Cela sert au contrat partenaire et aux obligations comptables selon l'article 6, paragraphe 1, points b et c, du RGPD.

Les partenaires voient leurs propres données financières. Ils ne reçoivent pas les adresses e-mail des acheteurs ni les contenus Longride privés. Les administrateurs autorisés peuvent examiner les décomptes et corrections, qui sont journalisés. Une inscription réussie déclenche un e-mail de bienvenue transactionnel et n'inscrit pas à une lettre d'information.

Attribution facultative des recommandations

Avec votre consentement explicite, un lien de recommandation peut être conservé dans votre navigateur jusqu'à 30 jours et associé à votre compte connecté. Ce stockage n'a pas lieu sans consentement. Nous ne réalisons pas d'empreinte numérique des appareils. Les bases juridiques sont l'article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD et l'article 25, paragraphe 1, TDDDG.

Avant le premier achat payant, la dernière recommandation valide et consentie s'applique. L'attribution côté serveur nécessite un compte vérifié et une commande prise en charge.

Vous pouvez retirer l'attribution facultative et supprimer l'enregistrement du navigateur dans l'espace partenaire ou de recommandation. Le nettoyage programmé du serveur supprime les données brutes inutilisées sept jours après expiration, soit 37 jours après le consentement pour la durée normale de 30 jours. Un marqueur de retrait est conservé jusqu'au nettoyage, 37 jours après le retrait, afin d'empêcher la réactivation d'un ancien ticket. Les justificatifs comptables existants restent soumis aux obligations de conservation applicables. Le retrait produit effet pour l'avenir.

L'attribution des recommandations se choisit séparément de Google Analytics dans les paramètres de confidentialité du pied de page. Ce choix est mémorisé sans identifiant de partenaire pendant 180 jours au maximum. Chaque ticket de recommandation reste valable au plus 30 jours. Les mêmes paramètres permettent de modifier ce choix et de supprimer le ticket local. Si vous êtes déconnecté, le retrait d'une recommandation déjà associée à votre compte sera effectué lors de votre prochaine connexion vérifiée dans l'espace personnel.

Contact et liens externes

Nous utilisons votre message et vos coordonnées pour répondre à une demande sur le fondement approprié de l'article 6, paragraphe 1, point b ou f, du RGPD. Les demandes traitées sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à leur objet ou aux obligations légales de conservation.

Le planificateur, zasada.cc et les autres liens ouvrent des sites distincts à votre demande. Leurs politiques de confidentialité s'y appliquent. Ce site n'intègre pas silencieusement de sites externes dans une iframe.

Vos droits

Sous réserve des conditions légales, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation et la portabilité. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime pour des raisons liées à votre situation. Le consentement peut être retiré à tout moment pour l'avenir.

Contact : app@visual-branding.eu. Vous pouvez déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment le commissaire à la protection des données de Hesse : https://datenschutz.hessen.de/service/beschwerde-uebermitteln. Nous pouvons réexaminer les vérifications automatisées d'achat dont le résultat est incertain.

Google Analytics pour la mesure d'audience

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour mesurer l'utilisation du site public et les achats effectués. Le prestataire est Google Ireland Limited, en Irlande ; des sociétés Google aux États-Unis peuvent également traiter des données. La balise Google se charge après votre accord et enregistre les visites ainsi que certaines actions sur les pages publiques autorisées. Google peut recevoir des données techniques sur le navigateur et l'appareil, des informations sur l'adresse IP et un identifiant stocké dans les cookies Analytics. Les pages privées et les adresses avec paramètres de requête sont exclues de la mesure des pages. Parmi les fragments d'URL, seuls #offer et #angebot sont autorisés ; nos événements transmettent l'adresse de la page sans fragment.

Un achat est enregistré lorsque notre serveur a confirmé la finalisation du paiement et que vous avez donné votre consentement. Les données transmises à Google sont limitées à un identifiant de transaction pseudonyme, à la formule mensuelle ou annuelle choisie, au montant hors taxes et à la taxe comprise dans le prix, en EUR. Nous ne transmettons ni noms, ni adresses électroniques ou postales, ni données de carte, ni données d'itinéraire. La mesure des achats charge la balise Google dans un cadre technique distinct, hébergé sur la même origine que le site. Le contenu de votre espace privé n'est pas chargé dans ce cadre ni transmis à Google.

Pour éviter de compter plusieurs fois un achat, nous conservons les identifiants de transaction pseudonymes dans votre navigateur pendant 180 jours au maximum. Votre choix et les cookies Analytics peuvent être conservés jusqu'à 180 jours ; les réglages du navigateur peuvent réduire cette durée. Dans la propriété Analytics, les données d'événement sont conservées deux mois et les données utilisateur 14 mois. Une nouvelle activité réinitialise la durée des données utilisateur ; d'autres durées peuvent s'appliquer aux rapports standards agrégés. Google peut transférer des données aux États-Unis. La mesure facultative repose sur votre consentement. Vous pouvez le refuser ou le retirer à tout moment pour l'avenir via les paramètres de confidentialité dans le pied de page. Aucune requête Google Analytics n'est envoyée avant votre accord.

Paiement et gestion des abonnements avec Stripe

Lorsque vous commencez le paiement, nous transmettons à Stripe l'identifiant vérifié de votre compte Longride, votre adresse e-mail, la formule choisie et toute réduction vérifiée. Stripe traite les informations de facturation et de paiement saisies ainsi que les informations techniques nécessaires au paiement et à la prévention de la fraude. Les données complètes de carte et les identifiants bancaires ne sont pas conservés dans la base Longride.

Selon le service, Stripe agit en tant que sous-traitant ou responsable indépendant ou conjoint. Pour les clients européens, les entités concernées comprennent Stripe Technology Company, Limited et Stripe Payments Europe, Limited en Irlande ainsi que l'entité Stripe réglementée applicable. Les informations sur les entités, transferts internationaux et garanties figurent sur https://stripe.com/privacy et https://stripe.com/legal/privacy-center. L'accord de traitement des données est disponible sur https://stripe.com/legal/dpa.

Nous recueillons votre nom de facturation et votre adresse de facturation confirmée sur le site Longride et les conservons en sécurité avec la session de paiement correspondante. Les factures et avoirs originaux, leurs PDF, les données de facturation et les justificatifs de livraison sont conservés dans une archive protégée pour la gestion du contrat, l'envoi par e-mail et les obligations légales de conservation.

Nous recevons les identifiants client, abonnement, facture et paiement, la formule, les montants, les taxes, les statuts de paiement et de remboursement ainsi que les données de durée et de résiliation nécessaires au contrat et au droit d'accès. Un rapprochement protégé les associe à votre compte Longride vérifié. Les bases légales sont l'article 6(1)(b) du RGPD pour le contrat, (c) pour les archives légales et (f) pour la prévention des abus. Nous pouvons examiner les paiements dont la situation est incertaine.

PayPal comme moyen de paiement

Si vous choisissez PayPal au paiement et que ce moyen est disponible pour votre abonnement, PayPal traite les données de compte et de transaction nécessaires au paiement et aux prélèvements récurrents selon sa propre politique de confidentialité. Pour les clients de l'Espace économique européen, l'entité concernée est PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Sa sélection déclenche la communication nécessaire avec PayPal ; la consultation de nos pages d'information ne déclenche pas de paiement PayPal.

PayPal peut traiter des informations hors de l'EEE pour les paiements, les contrôles de sécurité et ses obligations légales. Ses destinataires, garanties de transfert et vos droits sont expliqués sur https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full. Notre transmission pour le moyen choisi repose sur l'article 6(1)(b) du RGPD ; les archives légales reposent sur l'article 6(1)(c).

Résiliation, rétractation et documents contractuels

Pour une résiliation ou rétractation, nous traitons votre nom, les informations identifiant le contrat, l'e-mail de confirmation, la déclaration et l'heure de réception. Pour une résiliation extraordinaire, cela comprend également le motif communiqué. Veuillez fournir uniquement les informations nécessaires à votre demande. Les formulaires ne nécessitent pas de connexion.

Nous conservons la déclaration et les preuves de livraison, accusons réception et la traitons après identification sécurisée. Des données techniques limitées de prévention des abus protègent le service sans divulguer les contrats à des tiers. Les bases légales sont l'article 6(1)(b) et (c) du RGPD et (f) pour la prévention des abus. Les factures et pièces comptables sont généralement conservées huit ans à compter de la fin de l'année de leur création, sous réserve de toute durée légale différente ou prolongée applicable. Les autres documents contractuels sont conservés pendant la durée nécessaire au contrat, aux obligations légales ou aux réclamations non résolues.

Codes partenaires au paiement

Lorsque vous saisissez volontairement un code partenaire lors du paiement, nous le vérifions et attribuons un achat éligible à ce partenaire. La conservation d'un lien de recommandation dans votre navigateur nécessite toujours votre consentement volontaire distinct. Les partenaires ne reçoivent pas les adresses e-mail des clients, les données de paiement ou le contenu Longride privé. Les justificatifs comptables nécessaires restent soumis aux obligations légales de conservation.