Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke en bereik

VisualBranding UG (haftungsbeschränkt), vertegenwoordigd door Patrick Zasada, Birkenweg 9, 64678 Lindenfels, Duitsland, beheert longrideapp.com. Contact: app@visual-branding.eu of +49 174 6830864. Deze verklaring is gedateerd 26 oktober 2026.

Deze verklaring betreft de website, accounttoegang, koppeling van aankopen en het partnerprogramma. De afzonderlijke routeplanner en iPhone-app bieden aanvullende informatie over routes, locatie, community en foto's. Bij bezoek aan deze informatiepagina's worden geen privéroutes of gezondheidsgegevens geüpload.

Toegang tot de website

Deze website is voorbereid voor hosting door ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Duitsland. De webserver verwerkt verbindingsgegevens zoals IP-adres, tijdstip van het verzoek, aangevraagd bestand, browsergegevens en HTTP-status om de site te leveren en technische incidenten te onderzoeken. De rechtsgrond is artikel 6, lid 1, onder f, AVG.

Lettertypen, afbeeldingen en scripts worden vanaf de hosting van de website geleverd. Google Analytics wordt alleen na toestemming geladen, zoals hieronder beschreven. Advertentiepixels en automatisch geladen sociale netwerken zijn niet ingebed. Operationele logboeken worden bewaard zolang nodig voor beheer en beveiliging; incidentgegevens kunnen tot de oplossing worden bewaard. De daadwerkelijke hostingconfiguratie bepaalt de bewaartermijn van technische logboeken.

Account en aanmelding

De accountpagina's gebruiken de bestaande Supabase-authenticatiedienst. Bij accountaanmaak en aanmelding worden voornaam, achternaam, e-mailadres, account-ID, verificatiestatus en beveiligings- en sessiegegevens verwerkt. Wachtwoorden worden via een versleutelde verbinding verzonden en veilig verwerkt door de authenticatiedienst. We sturen geen wachtwoorden per e-mail.

Noodzakelijke lokale browseropslag bewaart sessietokens en beschermt het aanmeldproces. Log uit om de sessie te beëindigen. Verificatie-, uitnodigings- en herstelmails gebruiken de bestaande ALL-INKL-maildienst. De verwerking berust op artikel 6, lid 1, onder b, AVG en voor misbruikpreventie op artikel 6, lid 1, onder f. Noodzakelijke browseropslag ondersteunt de gevraagde aanmelding volgens artikel 25, lid 2, TDDDG.

Aanbieders en internationale verwerking

Supabase Pte. Ltd. levert de database, authenticatie en beveiligde backendfuncties. Het bestaande project gebruikt de EU-regio eu-west-1 in Ierland. Dit garandeert niet dat alle ondersteunings-, beveiligings- en operationele informatie binnen die regio blijft.

Internationale doorgiften vallen onder de toepasselijke overeenkomsten en waarborgen van de aanbieder, waaronder verwerkingsvoorwaarden en waar van toepassing standaardcontractbepalingen. Details: https://supabase.com/legal/customer-resources/data-processing-addendum en https://supabase.com/legal/privacy-resources/data-residency-and-transfers-faq. Toegang tot privéaccount- en facturatiegegevens is beperkt tot bevoegden en noodzakelijke dienstverleners.

Partneraccount en afrekeningen

Bij partnerregistratie worden naam, geverifieerd e-mailadres, land, openbaar kanaal, optioneel bedrijf en de geaccepteerde versie van de voorwaarden verwerkt. Ook partner-ID, verwijzingslink, status, commissies, afrekeningen, factuurgegevens en geregistreerde uitbetalingen worden verwerkt. Dit ondersteunt de partnerovereenkomst en de boekhoudkundige verplichtingen volgens artikel 6, lid 1, onder b en c, AVG.

Partners zien hun eigen financiële gegevens. Ze ontvangen geen e-mailadressen van kopers of privéinhoud van Longride. Bevoegde beheerders kunnen afrekeningen en correcties controleren; dit wordt vastgelegd. Een geslaagde registratie leidt tot een transactionele welkomstmail en schrijft je niet in voor een nieuwsbrief.

Optionele toewijzing van aanbevelingen

Met je uitdrukkelijke toestemming kan een verwijzingslink maximaal 30 dagen in je browser worden bewaard en aan je ingelogde account worden gekoppeld. Zonder toestemming gebeurt deze opslag niet. We gebruiken geen apparaatvingerafdrukken. De rechtsgronden zijn artikel 6, lid 1, onder a, AVG en artikel 25, lid 1, TDDDG.

Vóór de eerste betaalde aankoop geldt de laatste geldige verwijzing waarvoor toestemming is gegeven. Toewijzing op de server vereist een geverifieerd account en een ondersteunde bestelling.

Je kunt de optionele toewijzing intrekken en het browsergegeven verwijderen in het partner- of verwijzingsgedeelte. De geplande serveropschoning verwijdert ongebruikte ruwe toewijzingen zeven dagen na afloop, dus 37 dagen na toestemming bij de normale termijn van 30 dagen. Een intrekkingsmarkering blijft tot de opschoning 37 dagen na intrekking bewaard om heractivering van een ouder ticket te voorkomen. Bestaande boekhoudkundige bewijsstukken blijven onderworpen aan toepasselijke bewaarplichten. Intrekking werkt voor de toekomst.

Je kiest verwijzingstoewijzing apart van Google Analytics via de privacyinstellingen in de voettekst. We bewaren die keuze maximaal 180 dagen zonder partneridentificatie. Elk verwijzingstoken blijft maximaal 30 dagen geldig. Via dezelfde instellingen kun je je keuze wijzigen en het lokale token verwijderen. Als je bent afgemeld, wordt de intrekking van een al aan je account gekoppelde verwijzing voltooid zodra je je opnieuw met een geverifieerd account in het accountgedeelte aanmeldt.

Contact en externe links

We gebruiken je bericht en contactgegevens om een vraag te beantwoorden op basis van artikel 6, lid 1, onder b of f, AVG, afhankelijk van de situatie. Afgehandelde vragen worden verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn voor het doel of wettelijke bewaarplichten.

De routeplanner, zasada.cc en andere links openen op verzoek afzonderlijke websites. Daar gelden hun eigen privacyverklaringen. Deze site sluit externe websites niet ongemerkt in een iframe in.

Je rechten

Onder de wettelijke voorwaarden kun je om inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid vragen. Tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang kun je vanwege je persoonlijke situatie bezwaar maken. Toestemming kun je altijd voor de toekomst intrekken.

Contact: app@visual-branding.eu. Je kunt een klacht indienen bij een toezichthouder, waaronder de Hessische commissaris voor gegevensbescherming: https://datenschutz.hessen.de/service/beschwerde-uebermitteln. Onduidelijke geautomatiseerde aankoopcontroles kunnen door ons worden herzien.

Google Analytics voor bezoekersmeting

Met je toestemming gebruiken we Google Analytics om het gebruik van de openbare website en afgeronde aankopen te meten. De aanbieder is Google Ireland Limited in Ierland; Google-ondernemingen in de Verenigde Staten kunnen eveneens gegevens verwerken. De Google-tag wordt na toestemming geladen en registreert paginaweergaven en geselecteerde acties op toegestane openbare pagina's. Google kan technische browser- en apparaatgegevens, informatie over het IP-adres en een identificatie uit Analytics-cookies ontvangen. Privépagina's en adressen met queryparameters vallen buiten de paginameting. Van de URL-fragmenten zijn alleen #offer en #angebot toegestaan; onze gebeurtenissen versturen het pagina-adres zonder fragment.

Een aankoop wordt geregistreerd wanneer onze backend de afgeronde checkout heeft bevestigd en je toestemming hebt gegeven. De gegevens die we naar Google sturen, zijn beperkt tot een pseudonieme transactiecode, het gekozen maand- of jaarabonnement, het nettobedrag en de inbegrepen belasting in EUR. We versturen geen namen, e-mailadressen, postadressen, kaartgegevens of routegegevens. Voor aankoopmeting wordt de Google-tag geladen in een afzonderlijk technisch meetframe met dezelfde oorsprong als de website. De inhoud van je privéaccount wordt niet in dat frame geladen of aan Google doorgegeven.

Om dubbele aankoopmeldingen te voorkomen, bewaren we pseudonieme transactiecodes maximaal 180 dagen in je browser. Je keuze en Analytics-cookies kunnen maximaal 180 dagen worden bewaard; browserinstellingen kunnen deze termijn verkorten. In de Analytics-property worden gebeurtenisgegevens twee maanden en gebruikersgegevens 14 maanden bewaard. Nieuwe activiteit zet de bewaartermijn voor gebruikersgegevens terug; voor geaggregeerde standaardrapporten kunnen andere termijnen gelden. Google kan gegevens naar de Verenigde Staten overdragen. De rechtsgrond voor de optionele meting is je toestemming. Je kunt die altijd voor de toekomst weigeren of intrekken via de privacyinstellingen in de voettekst. Voor je toestemming verzendt de website geen Google Analytics-verzoek.

Checkout, betalingen en abonnementsbeheer met Stripe

Wanneer je de checkout start, sturen wij Stripe de geverifieerde identificatie van je Longride-account, je e-mailadres, het gekozen abonnement en een eventueel geverifieerde korting. Stripe verwerkt de ingevoerde factuur- en betaalgegevens en technische informatie voor betalingsverwerking en fraudepreventie. Volledige kaartgegevens en inloggegevens voor bankieren worden niet in de Longride-database opgeslagen.

Afhankelijk van de dienst treedt Stripe op als verwerker of als zelfstandig of gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke. Voor Europese klanten behoren Stripe Technology Company, Limited en Stripe Payments Europe, Limited in Ierland en de toepasselijke gereguleerde Stripe-entiteit tot de betrokken partijen. Informatie over entiteiten, internationale doorgiften en waarborgen staat op https://stripe.com/privacy en https://stripe.com/legal/privacy-center. De verwerkersovereenkomst staat op https://stripe.com/legal/dpa.

Wij verzamelen je factuurnaam en bevestigde factuuradres op de Longride-website en bewaren deze beveiligd bij de bijbehorende checkout. Originele facturen en creditnota's, inclusief PDF-bestanden, factuurgegevens en afleverregistraties, worden in een beschermd archief bewaard voor contractbeheer, verzending per e-mail en wettelijke bewaarplichten.

Wij ontvangen de klant-, abonnement-, factuur- en betaalidentificaties, het abonnement, bedragen, belasting, betaal- en terugbetalingsstatus en looptijd- en opzeggingsgegevens die nodig zijn voor het contract en het toegangsrecht. Beveiligde reconciliatie koppelt deze aan je geverifieerde Longride-account. De rechtsgronden zijn AVG artikel 6(1)(b) voor het contract, (c) voor wettelijke administratie en (f) voor het voorkomen van misbruik. Wij kunnen onduidelijke betaalregistraties controleren.

PayPal als betaalmethode

Als je bij het afrekenen PayPal kiest en dit voor je abonnement beschikbaar is, verwerkt PayPal de account- en transactiegegevens die nodig zijn voor betaling en terugkerende afschrijvingen volgens zijn eigen privacyvoorwaarden. Voor klanten in de Europese Economische Ruimte is de betrokken entiteit PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. De keuze start de benodigde communicatie met PayPal; het bekijken van onze informatiepagina's start geen PayPal-betaling.

PayPal kan informatie buiten de EER verwerken voor betalingen, beveiligingscontroles en wettelijke verplichtingen. Ontvangers, doorgiftewaarborgen en je rechten worden toegelicht op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full. Onze doorgifte voor de gekozen betaalmethode berust op AVG artikel 6(1)(b); wettelijke administratie berust op artikel 6(1)(c).

Opzegging, herroeping en contractgegevens

Voor opzegging en herroeping verwerken wij je naam, gegevens die het contract identificeren, bevestigingsmail, verklaring en ontvangsttijd. Bij buitengewone opzegging verwerken wij ook de opgegeven reden. Vermeld alleen gegevens die nodig zijn voor je verzoek. De formulieren vereisen geen aanmelding.

Wij bewaren de verklaring en afleverbewijzen, bevestigen de ontvangst en verwerken de verklaring na veilige identificatie. Beperkte technische waarden voor misbruikpreventie beschermen de dienst zonder contracten aan derden bekend te maken. De rechtsgronden zijn AVG artikel 6(1)(b) en (c), en (f) voor misbruikpreventie. Facturen en boekhoudkundige stukken worden doorgaans acht jaar bewaard vanaf het einde van het jaar waarin ze zijn ontstaan, onder voorbehoud van een andere of verlengde toepasselijke wettelijke termijn. Andere contractstukken bewaren wij alleen zolang nodig voor het contract, wettelijke verplichtingen of onopgeloste vorderingen.

Partnercodes bij het afrekenen

Wanneer je bewust een partnercode invoert bij het afrekenen, controleren wij deze en wijzen wij een in aanmerking komende aankoop toe aan die partner. Voor het opslaan van een verwijzingslink in je browser blijft afzonderlijke vrijwillige toestemming nodig. Partners ontvangen geen e-mailadressen van klanten, betaalgegevens of privé-inhoud van Longride. Noodzakelijke boekhoudkundige bewijsstukken blijven onderworpen aan wettelijke bewaarplichten.